Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Última actualización: 24 de junio de 2026

COBERTURA

Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de paqueterías de prestigio como FedEx y Estafeta. Por el momento no realizamos envíos internacionales.

TIEMPOS DE PREPARACIÓN

Los pedidos se procesan de lunes a sábado. El tiempo de preparación es de 1 a 2 días hábiles a partir de la confirmación del pago. Los pedidos realizados en domingo o días festivos se procesan el siguiente día hábil.

TIEMPOS DE ENTREGA

Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de tránsito es:
- Zona local y noroeste: 2 a 4 días hábiles.
- Resto del país: 3 a 7 días hábiles.
- Zonas extendidas o de difícil acceso: pueden requerir días adicionales.

Estos plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a AVRATECHNOLOGIES (clima, contingencias de la paquetería o validación del domicilio).

COSTOS DE ENVÍO

El costo de envío se calcula automáticamente en el proceso de pago (checkout) según el destino, el peso y las dimensiones de los productos. Verás el monto exacto antes de confirmar tu compra.

PRODUCTOS DE GRAN TAMAÑO O PESO

Algunas refacciones (por ejemplo, cucharones o cuchillas de gran longitud) requieren manejo especial o flete dedicado. En esos casos te contactaremos para confirmar el costo y el tiempo de entrega antes de procesar el envío, o podrás solicitar una cotización a través de nuestro sistema de cotización.

RASTREO DE TU PEDIDO

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás por correo electrónico el número de guía y el enlace para dar seguimiento a tu envío.

RECEPCIÓN, DAÑOS Y FALTANTES

Te pedimos revisar tu paquete al momento de la entrega. Si recibes un producto dañado en tránsito o con faltantes, debes notificarlo a ventas@avratech.com.mx dentro de las 24 horas siguientes a la recepción, incluyendo fotografías y/o video del empaque y del producto, así como tu número de pedido. Con esa información gestionaremos el reemplazo o la solución correspondiente conforme a nuestra Política de Reembolsos.

DOMICILIOS INCORRECTOS O ENTREGAS NO CONCRETADAS

Es responsabilidad del cliente proporcionar un domicilio completo y correcto. Si un envío es devuelto por domicilio incorrecto, incompleto o por ausencia del destinatario, el costo de reexpedición podrá correr por cuenta del cliente.

CONTACTO

¿Dudas sobre tu envío?
AVRATECHNOLOGIES S.A. de C.V.
Correo: ventas@avratech.com.mx
Teléfono / WhatsApp: +52 56 2915 2682